Frequently Asked Questions

  1. Bagaimana cara mendaftar sebagai member Cookshabit.com?

    Untuk menjadi member Cookshabit.com yang perlu anda lakukan hanyalah klik link register di pojok kiri atas halaman utama. Setelah itu anda harus mengisi kolom-kolom yang kami sediakan dan tekan tombol register. Jika proses tersebut telah selesai, maka kode aktivasi akan dikirimkan ke email yang telah Anda daftarkan. Kode aktivasi digunakan untuk mengaktifkan keanggotaan Anda. Anda tidak dapat melakukan transaksi apapun sebelum keanggotaan anda diaktifkan. Selanjutnya periksa email anda apakah ada email notifikasi dari kami. Ikuti petunjuk yang ada pada email tersebut.

  2. Sudah mendaftar, tapi tidak menerima email kode aktivasi?

    Beberapa alamat email valid pada saat registrasi, tetapi keberadaannya tidak dapat terlacak oleh mail server kami. Karena itulah email kode aktivasi keanggotaan anda terkadang tidak terkirim. Lakukan kembali dengan menggunakan alamat email Anda lainmya selain yang telah Anda daftarkan. Jika masih terjadi kejadian yang serupa, silakan hubungi kami di 021-5467214/5467153.

  3. Apa keuntungan menjadi member Cookshabit.com?

    Keuntungan menjadi member Cookshabit.com yaitu:

    1. Mendapat penawaran-penawaran dan program diskon khusus yang dikirimkan melalui email Anda.
    2. Kesempatan mengikuti promo-promo berhadiah.
    3. Kesempatan mendapat merchandise eksklusif dari kami.
    4. Hemat waktu dan tidak perlu memasukan data pengiriman dan pembayaran untuk pembelian dimasa mendatang.
    5. Dapat mengatur data pribadi sekaligus melihat histori belanja.
  4. Bagaimana jika lupa password?

    Pada pojok kiri atas halaman Cookshabit.com klik Login, lalu klik Forgot your password? di bawah tulisan Sign In. Masukkan E-Mail Anda pada kolom yang tersedia, kemudian klik tombol Reset Now, maka password baru akan di kirim ke E-mail Anda yang terdaftar di Cookshabit.com.

  5. Bagaimana cara mengubah profil, email dan password?

    Silahkan Anda Login terlebih dahulu, dan klik My Account pada pojok kiri atas halaman Cookshabit.com

    Klik Update Profile maka akan muncul kolom-kolom profil dan email yang bisa Anda ubah. Setelah selesai, pastikan Anda menekan tombol Save.

    Untuk mengubah password, klik Change Password. Silakan isi kolom Password Lama, Password Baru dan Konfirmasi Password Baru. Setelah selesai, pastikan Anda menekan tombol Save.

  6. Bagaimana cara melakukan pembayaran?

    Pembayaran dapat dilakukan dengan melakukan transfer ke BCA atau Bank Mandiri, sesuai dengan email konfirmasi yang kami kirimkan setelah Anda selesai berbelanja.

  7. Bagaimana cara konfirmasi setelah melakukan pembayaran?

    Untuk konfirmasi pembayaran, Anda harus melakukan Login terlebih dahulu. Lalu pada menu My Account, klik Confirm Payment pada Status Payment. Akan muncul window baru, dan klik Yes, confirm payment for this order.

  8. Berapa lama waktu pengiriman?

    Estimasi lama pengiriman sekitar 2-3 hari untuk sampai ke tangan Anda, terhitung pada saat pesanan diterima oleh ekspedisi (bukan pada saat Anda melakukan pembelian) dan disesuaikan dengan layanan area tujuan kota masing-masing. Saat ini Cookshabit.com menggunakan jasa ekspedisi JNE.